Nous commandons depuis deux ans chez eux. Les pizzas sont bonnes mais le service de livraison se dégrade. Aujourd'hui on a dû attendre plus de deux heures pour être livré, avec un temps d'attente estimé à 1h, et les pizzas sont arrivés 40 minutes après avoir quittée le restaurant (départ du livreur indiqué lorsque nous avons rappelé pour avoir des nouvelles) et donc froides. Nous avons dû les réchauffer au four.
Lorsque j'ai rappelé le restaurant pour la troisième fois alors que nous attendions toujours le livreur, la personne que j'ai eu en ligne m'a indiqué qu'ils ne livraient pas à Méréville et qu'ils nous faisaient une fleur. Pourquoi prendre une commande et ne pas l'honorer correctement ? Nous aurions compris que la livraison ne sois pas/plus possible, mais ne comprenons pas qu'on nous reproche un service mal effectué que nous payons. De toute manière, après vérification, ils disent livrer dans un rayon de 8km. Nous sommes pile dans ce rayon, à 8,2km exactement. La livraison n'est donc pas une fleur.
Si le service était très bien il y a deux ans, des erreurs arrivent de plus en plus fréquemment, et les livraisons sont de plus en plus longues.